Réceptionniste de nuit (H/F) HOTEL GOLDEN TULIP - ROISSY SAINT-WITZ

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 32000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.

Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Golden Tulip Saint Witz**** recherche un réceptionniste de nuit H/F en CDI à temps complet 35h/semaine
L'Hôtel Golden Tulip Saint Witz propose 118 chambres, des salles de conférences, ainsi que des équipements de loisirs haut de gamme tels qu'une salle de fitness, une piscine extérieure et un espace bien-être.

Vos missions :
- Assurer l'accueil des clients pendant la nuit, noter les no show et les passages.
- Noter les consignes du réceptionniste du soir et faire passage de caisse, si besoin aider au service du bar.
- Etablir la caisse de fin de journée, mettre les encaissements espèces au coffre.
- Effectuer la clôture Opéra, vérifier tous les encaissements.
- Remplir les tableaux encaissements.
- Imprimer les rapports nécessaires pour le lendemain : rapport gouvernante.
- Changer les tarifs en réception et affichage extérieur.
- Assurer le service au bar et au lounge, et être garant d'une bonne facturation.
- Avoir la responsabilité de l'établissement : garantir le calme et la sécurité en faisant obligatoirement des rondes de nuit.
- Savoir prendre les décisions importantes en cas d'urgence.
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Connaître les logiciels informatiques : Opéra PMS et ainsi maîtriser les encaissements et les réservations.
- Nettoyage des parties communes.
- Dresser les salles de séminaires en cas de demande de dernière minute
- Le bar doit être débarrassé et propre.
- Le soir, rentrer les coussins de la terrasses piscine + extinction des lampes et luminaires.
- Dresser le buffet de petits déjeuners selon les normes Golden Tulip.
- Respect des normes HACCP : prise température buffet, respect de la procédure de contrôle réception marchandises : enregistrement températures.
- Accueillir les premiers clients du matin, faire les encaissements clients.
- Dépannage dans les chambres (piles télécommande, réglage télévisions, apporter serviettes.)


Votre profil :
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, et justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en réception d'hôtel
- Vous êtes de bonne présentation et avez une bonne élocution
- Vous avez un bon sens de l'organisation, faites preuve de rigueur et pouvez gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous avez la capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
- Vous avez un bon niveau d'anglais
- La maîtrise du logiciel Opéra cloud serait un plus

Conditions de travail :
Travail de nuit du lundi au vendredi de 22h15 à 7h00
Repos le week-end
Rémunération brute :1895€/mois
Date de prise de poste : à compter du 21/07/2025

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés 2,3 et 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le Groupe gère directement.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites touristiques et culturels.