Téléopérateur H/F SPEED INTERIM

Nous recrutons pour notre client, dans le cadre d'une embauche directe en CDI, et d'une seconde embauche directe en CDD

Deux conseillers clientèle bénéficiant d'une expérience solide et probante en relation client.

Vous devrez refléter une image positive et donner des informations fiables aux clients externes et internes

Au sein de l'équipe CALL CENTER (service relation client) vous aurez pour mission, après une période de formation, de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV :

Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous
Effectuer des appels sortants, clients multi marques

• Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques

• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité

• Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d'appels au traitement de supports écrits

• Vous avez une pratique des techniques d'entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients

• Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs

Depuis 30 ans, SPEED INTERIM, agence de recrutement et d'intérim, se distingue dans les régions de l'Oise, Chantilly et Val d'Oise. Avec une solide expérience dans les ressources humaines, notre agence de recrutement a su gagner la confiance de nombreux clients en tissant des partenariats durables.

Speed Intérim, située au cœur de l'Oise, est animée par des collaborateurs passionnés, alliant savoir-être et savoir-faire. Notre agence intérim à Chantilly et Val d'Oise se caractérise par sa générosité, son humanisme, sa rigueur et son imagination, qualités essentielles qui nous permettent de nous adapter à vos besoins spécifiques en matière de recrutement.

Le succès de Speed Intérim repose sur une dynamique de double satisfaction : celle de nos clients et de nos collaborateurs intérimaires. En tant qu'agence intérim de référence à Chantilly, Oise, et Val d'Oise, nous nous engageons à fournir des solutions de recrutement sur mesure, adaptées à chaque secteur d'activité.