Teleoperateur H/F Proman

Nous recherchons pour notre client leader de l'énergie un téléopérateur h/f, vou saurez en charge :

La Gestion des appels dépannage, diagnostic client, priorisation des urgences, sécurité des biens/personnes, évitement des interventions inutiles, auto-dépannage

Mission de 18 mois

Taux horaire : 13.58€

Horaires du lundi au samedi matin poctuellement, amplitude de 7h à 20h avec 1h de pause 35h hebdomadaires

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation bac, vous avez une première expérience de la realtion client ou sav

Par la bonne réalisation de ces missions, vous contribuez à la satisfaction des clients.
Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes …) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain.
Votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages.
Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine technique (minimum 2 ans) seront grandement appréciées

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.