TELEOPERATEUR - 35H (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recrutons 1 téléopérateur(trice) pour renforcer notre équipe sur le secteur de Loos (Eurasanté).

Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy Eurasanté, 59120 Loos
Contrat : du 02/01/2026 au 31/10/2026
Temps de travail : Temps partiel 20h/semaine

Poste pour profil étudiant uniquement , pouvant travailler 4h par jour sur 5 jours par semaine.

Missions principales :

• Réaliser des appels sortants auprès des donateurs et prospects
• Assurer la promotion du don et des actions de lassociation
• Fidéliser les donateurs et maintenir une relation de qualité
• Présenter les campagnes en cours et répondre aux questions
• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques (CRM)
• Qualifier les appels et assurer un suivi des échanges
• Atteindre les objectifs fixés
• Appliquer les scripts et procédures internes
• Travailler en collaboration avec léquipe Relations Donateurs
• Respecter la confidentialité et les règles déontologiques

Profil recherché :

• Étudiant(e) disponible sur les créneaux proposés
• Aisance téléphonique et bonne expression orale
• Sens de lécoute, dynamisme et sérieux
• Organisation et esprit déquipe
• Une première expérience en téléphonie est un plus

• Étudiant(e) disponible sur les créneaux proposés
• Aisance téléphonique et bonne expression orale
• Sens de lécoute, dynamisme et sérieux
• Organisation et esprit déquipe
• Une première expérience en téléphonie est un plus