Téléopérateur H/f JV Interim

JV INTERIM recrute pour l'un de ses clients : un téléopérateur H/F secteur Eschbach.

Vos missions : 

Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
Gestion des urgences afin planifier les travaux des techniciens 
Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
Phoning/relance des locataires injoignables
Suivi des dossiers administratifs 

Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe
Adaptation rapide à tous changements de situations,  gestion des priorités, polyvalence et autonomie