Teleconseiller H/F Proman

Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, entreprise experte de la Relation Clients à distance, plusieurs Conseillers Clientèle F/H.

En charge des appels entrants et/ou sortants ainsi que du back office, vos missions principales sont :

• Recueillir les demandes et identifier les attentes des clients
• Proposer et vendre les offres de produits et services additionnels
• Assurer le traitement des réclamations (régularisation des factures, modification de contrats,etc.)
• Enrichir la connaissance clients par la saisie de données dans le système d'information

Le poste proposé est à pourvoir àpartir du mois de mars 2026. Il est basé à Villeneuve d'Ascq.

L'amplitude horaire est du lundi au samedi (de 8h à 20h).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
• Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous savez respecter des procédures avec rigueur
• Vous êtes reconnu.e pour votre assiduité, votre écoute active et votre sens relationnel

Vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt.e à vous investir durablement ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.