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Téléconseiller (H/F) Manpower
Villeneuve-d'Ascq (59)Intérim
Il y a 16 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Internet, e-commerce
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) Activité basée à 100?% d'appels sortants.
Descriptif des tâches et missions du conseiller client :
Le conseiller émet des appels vers des clients existants (ayant déjà passé une commande) pour :
- Accompagner et renseigner dans le but de valider le panier/la commande.
- Rappeler les clients en cas d'abandon de panier.
- Assurer un suivi client dans l'esprit 'Leroy Merlin'
Soft skills :
- Aisance Informatique
- Assidu et ponctuel
- Une bonne élocution et climat d'appel
- Calculs de base
- Prise en compte rapide des consignes
- Profil service client
- Empathie
- Sens du service client
- Motivation
- Aisance informatique = de nombreux outils prévus
Contrat :
- Intérim (contrat de 6 mois)
- Plage horaire : 8h00-19h00 du lundi au samedi
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Descriptif des tâches et missions du conseiller client :
Le conseiller émet des appels vers des clients existants (ayant déjà passé une commande) pour :
- Accompagner et renseigner dans le but de valider le panier/la commande.
- Rappeler les clients en cas d'abandon de panier.
- Assurer un suivi client dans l'esprit 'Leroy Merlin'
Soft skills :
- Aisance Informatique
- Assidu et ponctuel
- Une bonne élocution et climat d'appel
- Calculs de base
- Prise en compte rapide des consignes
- Profil service client
- Empathie
- Sens du service client
- Motivation
- Aisance informatique = de nombreux outils prévus
Contrat :
- Intérim (contrat de 6 mois)
- Plage horaire : 8h00-19h00 du lundi au samedi
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 18/08/2025
Durée du contrat : 6 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101292634
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