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Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Internet, e-commerce
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller (H/F) Activité basée à 100?% d'appels sortants.
Descriptif des tâches et missions du conseiller client :
Le conseiller émet des appels vers des clients existants (ayant déjà passé une commande) pour :
- Accompagner et renseigner dans le but de valider le panier/la commande.
- Rappeler les clients en cas d'abandon de panier.
- Assurer un suivi client dans l'esprit 'Leroy Merlin'
Soft skills :
- Bon sens / logique, esprit pratique pour expliquer les notices aux clients
- Empathie
- Motivation
Contrat :
- Intérim (contrat de 6 mois)
- Les horaires de l'activité sont 9h-19h du lundi au vendredi et de 9h-17h les samedis travaillés .
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Descriptif des tâches et missions du conseiller client :
Le conseiller émet des appels vers des clients existants (ayant déjà passé une commande) pour :
- Accompagner et renseigner dans le but de valider le panier/la commande.
- Rappeler les clients en cas d'abandon de panier.
- Assurer un suivi client dans l'esprit 'Leroy Merlin'
Soft skills :
- Bon sens / logique, esprit pratique pour expliquer les notices aux clients
- Empathie
- Motivation
Contrat :
- Intérim (contrat de 6 mois)
- Les horaires de l'activité sont 9h-19h du lundi au vendredi et de 9h-17h les samedis travaillés .
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 29/07/2025
Durée du contrat : 6 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101281446
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