Téléconseiller H/F - CDI FAB Group

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mutualiste incontournable, des Téléconseillers Assurance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée

Intégrés au sein de la plateforme téléphonique, vos principales missions sont les suivantes :


§ Accueillir, conseiller, de façon personnalisée, les demandes d'informations et de conseil des adhérents ;

§ Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement ;

§ Commercialiser les solutions adaptées en termes de produits et de services, établir les devis, assurer leur suivi et faire signer les contrats aux adhérents et/ou prospects ;

§ Traiter les réclamations ;

§ Renseigner le logiciel de gestion afin d'historier les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.


Les postes, basés à Montreuil (93), sont à pourvoir au mois de septembre

De formation Bac+ 2 dans le secteur de la banque, assurance ou du commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en banque ou assurance, ou encore sur de la vente à distance. Vous êtes attiré par l'environnement mutualiste et êtes reconnu pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre réactivité.


Process de recrutement :

* 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 30 minutes) ;

* 2ème étape : entretien avec le Responsable de service du client sur site

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mutualiste incontournable, des Téléconseillers Assurance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée