Téléconseiller (H/F) Recruteur anonyme

Fatigué(e) des postes monotones ? Prêt(e) à mettre votre passion pour la relation client au service d'une entreprise qui bouge ? Nous recherchons une voix en or, un(e) Téléconseiller(ère) (H/F), pour transformer chaque appel en une expérience positive !
Si trouver des solutions est votre super-pouvoir et que votre bonne humeur est contagieuse, lisez la suite !



Votre Rôle : Créer l'Émotion Positive !

Vous n'êtes pas un simple répondeur. Vous êtes le coeur de notre relation client ! Votre mission est simple : faire en sorte que les clients raccrochent avec le sourire.
Vos journées seront rythmées par :
L'écoute active : Comprendre les besoins des clients (ou prospects) comme personne, par téléphone . (appels entrants)
La solution rapide : Apporter des réponses claires, conseiller et assister les clients avec efficacité.
La gestion au top : Maîtriser les réclamations et transformer les situations délicates en succès grâce à votre professionnalisme.
Jongler avec les Outils : Assurer un suivi impeccable des dossiers clients avec une bonne dose de rigueur.



Oubliez les scripts monotones ! En tant que Téléconseiller, vous êtes le contact privilégié de nos clients.



Électriser les Conversations : Répondre aux appels avec bonne humeur, en conseillant nos clients sur leurs contrats d'électricité et/ou de gaz (facturation, déménagement, souscription).
Démêler l'Écheveau : Transformer les problèmes complexes en solutions simples et rapides. On compte sur votre pédagogie et votre calme olympien !
Orienter vers l'Avenir : Guider nos clients vers les offres les plus adaptées et les aider à comprendre leurs besoins.

Le Profil qui nous Fait Vibrer :Une énergie débordante et un enthousiasme à toute épreuve, même au téléphone !
Une expérience (même minime) en relation client ? C'est le point de départ idéal mais pas indispensable !
Une voix claire , engageante et une oreille attentive qui transforment chaque appel en un moment privilégié.
Vous êtes empathique et vous vous concentrez toujours sur la recherche de solutions concrètes.
Vous jonglez avec les outils informatiques sans effort.



Pourquoi Choisir de Travailler Avec Notre Client?





Ambiance au sommet : Une équipe jeune, soudée et toujours partante pour un bon moment. L'entraide est notre devise ! Les challenges sont nombreux !
On prend soin de vous : Formation complète dès votre arrivée pour que vous soyez rapidement autonome et performant(e).
Prise en charge des abonnements de transport public à hauteur 50%
prime de performance (sous condition d'ancienneté) / prime incentive
Postulez et Donnez de la Voix à Votre Carrière !