Téléconseiller (h/f) ADECCO

Libercourt (62)CDI

25 000 € - 30 000 €

Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Critères de l'offre

Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Libercourt (62)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 €
- Temps Plein

Description du poste

Véritable Garant De La Satisfactionclient, Vous Intégrez Une Équipe D'une Dizaine De Téléconseillers SAV Etassurez Les Missions Suivantes

Accueillir et conseiller des clients
Diagnostiquer et assurer le dépannage àdistance via outils digitaux innovants
Planifier un rdv physique avec l'un de nos techniciens
Suivre le bon avancement des dossiers auprès de fournisseurs
Traiter les demandes et les réclamations relatives au SAV

Description du profil

A l'aise au téléphone, vous avez une bonne élocution, vous faites preuve de patience et appréciez le contact humain
La satisfaction client vous tient à cœur
Grâce à votre capacité d'écoute, vous apportez une réponse appropriée à votre interlocuteur
Votre sourire s'entend au téléphone en toute situation
Une première expérience réussie dans la relation client et/ou un service après-vente d'au moins 3 ans
Une excellente maitrise de l'outil informatique et le respect des process internes
Une appétence pour le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie

L'entreprise : ADECCO

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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