Téléconseiller (H/F) HELIOS

Lattes (34)CDI

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Critères de l'offre

Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Lattes (34)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir

Description du poste

Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe administrative.
Nous recherchons un-e téléconseiller, rigoureux, sérieux et organisé souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société pour orienter les clients auprès des techniciens support client.

Les missions :
- Répondre aux appels téléphoniques, qualifier et orienter les appels (50% du poste)
- Prioriser les demandes téléphoniques/emails
- Effectuer des rappels/relances clients
- Réaliser des réservations
- Traiter les demandes de la direction

Les avantages du poste :
- Tickets restaurants
- Primes
- Mutuelle

Poste ouvert aux débutants.