Teleconseiller H/F Proman

Vous avez le sens de la relation client, vous maitrisez l'anglais, vous êtes organisé(e) et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Gestion d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales.
Accompagnement et conseil des prospects et clients pour chaque étape du processus de vente.
Traitement des demandes des nouveaux prospects et ouverture de compte.
Gestion des commandes clients.
Suivi des expéditions.
Répondre aux demandes de délai et tarifs.
Traitement du SAV et des réclamations client.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?
Vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise (écrite et orale).
Vous témoignez d'une première expérience en service client
Vous êtes de formation initiale dans la gestion de la relation client / commerce international / export.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).

Une connaissance des Incoterms serait appréciée.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.