Téléconseiller Prévoyance F/H PRO BTP

Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Gestion Charenton recherche 1 Téléconseiller Prévoyance H/F. CDD de remplacement à pourvoir dès que possible, basé à Charenton-le-Pont (94).

L'établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (Métro 8 - Station : Liberté).

Notre établissement réunit 350 collaborateurs. Au sein du département relation clients, vous rejoignez les équipes de Julien.

Leur mission ?

En tant qu'acteur de la Relation Client, vous aurez pour missions :

• Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en fournissant des informations précises et opportunes sur nos produits de Prévoyance et d'IFC.
• Vous serez chargé d'évaluer régulièrement le niveau de satisfaction de nos clients en recueillant leurs commentaires et en identifiant les domaines d'amélioration potentiels. Votre objectif sera de garantir une expérience client optimale et de fidéliser notre clientèle.
• En écoutant activement les préoccupations et les besoins de nos clients, vous serez en mesure d'identifier les opportunités de vente croisée et de suggérer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
• Selon les opportunités détectées, vous organiserez également des rendez-vous pour notre réseau commercial.

Vos avantages et votre rémunération :

• Rémunération mensuelle brute : 2100 euros
• Prime de 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.
• Horaires : établis en fonction d'un planning prévisionnel, se situant dans la plage horaire d'ouverture de l'Accueil Téléphonique, qui est de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 17h00 le vendredi.
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %
• Restaurant d'entreprise
• Un CSE attractif

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé à nos métiers.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.