Téléconseiller bancaire (F/H) ACTUA

ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG

Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle bancaire, vos missions seront les suivantes :

• gestion des appels entrants des clients particuliers

• accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile

• répondre aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement

• gestion des problèmes TPE à distance

Votre profil :

• Vous appréciez la relation client

• Vous justifiez d'une bonne expression orale et écrite

• Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire)

• Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...)

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Informations contrat :

Contrat : CDI (2 mois de période d'essai)

Horaires : du lundi au dimanche 7h-23h (35h/semaine), avec 1 semaine/8 jusqu'à 23h et 1 dimanche travaillé/mois,

Rémunération : 1850 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant

Les dimanche et jours fériés payés double, les horaires après 22h majorés à 25%

Poste accessible en transports en commun

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

23/10/2025

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.