TELECONSEILLER 5*8 H/F TECXELL

Tecxell recherche pour son client un Téléconseiller en 5*8 H/F.

 

Missions

Votre mission est de superviser l'espace public et les évènements d'urgence pour la ville de Dijon

Selon l’ampleur, le caractère subit ou programmé, et la criticité des événements, vous assurez deux missions :

- Assurer la continuité du service en mode normal ou dégradé, en minimisant les impacts sur les usagers
- Alerter, mobiliser et mettre à disposition les moyens de coordination avec les différents services 

 

Temps de travail

Jours 1 et 2 : 5h/12h

Jours 3 et 4 : 12h/20h

Jours 5 et 6 : 20h/5h

Jour 8 et 9 et 10 : repos

Expérience a minima d’un an en télé conseil, clientèle ou logistique.

Grande aisance avec les outils informatiques

Excellent sens relationnel (contacts client, usagers, services publics...)
Bonnes capacités d'écoute, d'expression orale et rédactionnelles.

Sens de la synthèse, résistance au stress, gestion des urgences

 

TECXELL est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.

Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d’intérim dans les domaines suivants :

• Travaux neufs
• Maintenance
• Bureau d’études
• Encadrement technique