Critères de l'offre
Métiers :
- Téléacteur (H/F)
Diplômes :
- BEPC - Brevet des collèges
- + 20 diplômes
Lieux :
- Dijon (21)
Conditions :
- Intérim
- 12 € - 13 € par heure
- Temps Partiel
Description du poste
Tecxell recherche pour son client un Téléconseiller en 5*8 H/F.
Missions
Votre mission est de superviser l'espace public et les évènements d'urgence pour la ville de Dijon
Selon l’ampleur, le caractère subit ou programmé, et la criticité des événements, vous assurez deux missions :
- Assurer la continuité du service en mode normal ou dégradé, en minimisant les impacts sur les usagers
- Alerter, mobiliser et mettre à disposition les moyens de coordination avec les différents services
Temps de travail
Jours 1 et 2 : 5h/12h
Jours 3 et 4 : 12h/20h
Jours 5 et 6 : 20h/5h
Jour 8 et 9 et 10 : repos
Durée du contrat : 2 semaines
Description du profil
Expérience a minima d’un an en télé conseil, clientèle ou logistique.
Grande aisance avec les outils informatiques
Excellent sens relationnel (contacts client, usagers, services publics...)
Bonnes capacités d'écoute, d'expression orale et rédactionnelles.
Sens de la synthèse, résistance au stress, gestion des urgences
L'entreprise : TECXELL
TECXELL est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.
Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d’intérim dans les domaines suivants :
- Travaux neufs
- Maintenance
- Bureau d’études
- Encadrement technique
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