Responsable SAV Production Electrique (H/F) – 78/95 Le Mercato de l'Emploi

Sous la responsabilité du Responsable opérationnel, votre fonction première sera d'être la liaison entre les équipes « Terrain » et vos collaborateurs du siège.

En tant que Responsable d'activité Electrique, vous devrez être en capacité de répondre aux demandes clients et d'assurer le suivi complet des prestations techniques électriques en interne et en externe.

Pour se faire vos principales missions seront :

Management

• Animer, coordonner et piloter les équipes techniques électriques

• Assurer la planification et le respect des délais d'intervention des techniciens en veillant à une adéquation des compétences et à une optimisation des plannings de visite.

• Piloter la maintenance des installations en fonction des spécifications et des temps d'intervention prévus en relation avec l'assistance technique et le Responsable Activité Diesel/Mécanique

• Veiller à la bonne application des règles de sécurité, de propreté et de l'environnement applicable au sein de l'entreprise et chez les clients

Relation Client

• Etudier, proposer des solutions techniques et élaborer des devis client en relation si besoin avec le Responsable d'Activité Diesel et le bureau d'études

• Suivre et régler les réclamations techniques des clients

• Assurer le service à la clientèle dans le respect des exigences des clients et conformément aux normes techniques et aux valeurs et engagements de l'entreprise

• Apporter un conseil auprès des clients sur les travaux à réaliser pour le bon fonctionnement des installations (établissement d'offres de travaux en fonction de l'état des installations, des préconisations des techniciens intervenants et des préconisations constructeurs)

• Assurer une communication transverse sur les problématiques mécaniques avec les différents établissements de l'entreprise

• Optimiser le cout et les conditions d'approvisionnement des achats fournisseurs

• Suivre l'état d'avancement et la facturation des dossiers

Technique

• Coordonner les études techniques et l'intégration des packages avec les fournisseurs d'équipements internes et externes

• Défendre l'approche technique et commerciale auprès des clients

• Participer à l'élaboration, implémentation du cahier des charges dans le cas des appels d'offres avec la collaboration du bureau d'étude

• Qualifier et vérifier l'environnement technique du projet

• S'approprier et faire respecter les aspects légaux et administratifs (participation au plan de prévention, analyse de risque, etc.)

Issu(e) d'une formation BTS minimum en Maintenance Electrique Industrielle (spécialité Electricité / Electrotechnique / Electromécanique), vous justifiez d'une expérience (3 à 5 ans) sur une fonction similaire dans le domaine du génie énergétique et/ou mécanique.

Vous avez une réelle expérience réussie dans la Maintenance de produits techniques Industriels et de solutions techniques notamment dans les groupes électrogènes et les onduleurs

Meneur d'hommes, doté d'un bon relationnel et du sens du service, vous aimez le travail sur le terrain ; Rigoureux, organisé, exigent, vous savez transmettre les règles de sécurité, planifier/coordonner avec efficacité vos équipes et faire preuve d'une forte autonomie dans votre travail.

A la fois, dynamique et flexible, disponible et aimant l'itinérance, vous vous épanouissez dans le métier de l'urgence et vous possédez cette résistance au stress pour répondre à l'exigence de votre cœur d'activité.

Maitrise du Pack Office et de communication (Teams)

Avantages :

_ Contrat : CDI

_ Statut : Cadre avec RTT

_ Salaire : 42 à 55 K€ selon profil et expérience

_ Mutuelle prise en charge à hauteur de 50%

_ Véhicule de fonction

_ Smartphone

_ PC portable avec son environnement fixe

_ Carte carburant + badge péage

_ Carte bleue Pro pour les frais professionnels

_ Formations : interne & externe

_ Epargne salariale dès 4 mois d'ancienneté

_ Primes au mérite et selon les résultats de l'entreprise

Notre client, entreprise référence dans son domaine, est spécialisée dans le secours et la production d'énergie, à savoir l'accompagnement dans la transformation énergétique ainsi que le conseil en installation d'équipements de secours et d'unités de production électrique.

Fondée en 2004, l'entreprise a évolué en restant fidèle à ses valeurs fondamentales et à sa culture familiale, indépendante et basée sur le travail d'équipe composé de 35 collaborateurs répartis sur 3 agences régionales.

Elle est animée par un engagement profond envers les valeurs fondamentales, professionnelles, qualitatives, humaines et environnementales.

Aujourd'hui elle ouvre ses portes à un Responsable SAV Production Electrique (H/F)