Technicien(ne) Lounge IT (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi - Technicien(ne) Lounge IT (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Lounge IT afin de renforcer les équipes sur site.
Localisation : Gennevilliers
Contrat : Pré-embauche - CDI à la clé (salaire max 30K€)
Démarrage : ASAP
Rémunération : 28 à 30 K€ selon profil

Votre rôle

En tant que Conseiller(ère) Lounge IT, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et jouerez un rôle clé dans la qualité du support fourni. Votre mission sera de diagnostiquer, résoudre et accompagner les utilisateurs tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle.

Missions principales

• 
  Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques IT.
• 
  Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur différents appareils.
• 
  Expliquer les solutions de manière claire et pédagogique.
• 
  Sensibiliser aux bonnes pratiques d'utilisation.
• 
  Collaborer avec l'équipe afin d'optimiser les rendez-vous et respecter les standards internes.

Profil recherché

• 
  Expérience confirmée en support technique ou service client.
• 
  Bonne maîtrise des environnements bureautiques.
• 
  Excellentes capacités de communication et sens du service.
• 
  Patience, pédagogie et attitude positive.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
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Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)