Technicien support logiciel et technique (H/F) Oxygène Intérim
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support logiciel (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Réseau
Lieux :
- Castelnau-le-Lez (34)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 35 000 €
Description du poste
En tant que Technicien support logiciel et technique (H/F), vous serez impliqué dans l'assistance aux utilisateurs sur des logiciels métiers et le support technique de premier niveau.
Vos missions pour ce poste :
• Assistance utilisateurs : Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs, diagnostiquer les problèmes rencontrés sur les produits et services, proposer des solutions adaptées.
• Support technique : Gérer les incidents liés aux produits et services, assurer leur suivi et leur résolution.
• Formation et accompagnement : Apporter une expertise technique et formuler des conseils d'utilisation sur les produits et services.
Description du profil
• Connaissance des environnements informatiques : Maîtrise des systèmes Windows, outils bureautiques, logiciels métiers, notions de réseau appréciées.
• Esprit d'analyse : Capacité à diagnostiquer rapidement un dysfonctionnement logiciel ou matériel et à proposer une solution efficace.
• Sens du service : Aisance relationnelle, écoute active et capacité à vulgariser les termes techniques auprès des utilisateurs.
Qualification(s) requise(s) :
• Bac +2 en informatique (type BTS SIO ou équivalent) ou expérience réussie en support technique, informatique industrielle, systèmes électroniques ou logiciel dans un milieu technique industriel.
• Anglais technique apprécié pour les échanges avec certains clients ou partenaires.
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Salaire et avantages
L'entreprise : Oxygène Intérim
Oxygène Intérim, réseau d'agences d'emploi multirégional, regroupe 25 agences implantées dans le Grand Sud-Ouest de la France. Spécialisée dans le recrutement multisectoriel, nous proposons des opportunités en CDD, CDI et intérim, adaptées aux besoins des entreprises locales et aux attentes des candidats.
Notre mission : accompagner nos intérimaires tout au long de leur parcours professionnel, de la recherche de poste à l'accomplissement de leurs missions. Nous mettons tout en œuvre pour valoriser leurs compétences, faciliter leur intégration et les soutenir à chaque étape de leur carrière.
Entreprise à taille humaine, nous cultivons des valeurs de proximité, simplicité et bienveillance. Notre objectif est de construire des relations solides et durables avec nos salariés intérimaires et nos partenaires.
Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, engagée à faire de chaque collaboration une réussite !
Ensemble, trouvons un job !
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