Technicien support informatique (H/F) Groupe ACE

Acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie.


Rattaché au Responsable Service Client Sport & Loisirs, vous interviendrez sur des missions de :
- Support client de niveau 1 et assistance aux techniciens itinérants (préparation de matériel, support téléphonique)
- Pré installation des matériels et logiciels
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels
- Mise à jour et rédaction de la documentation technique interne et externe
- Formation des clients sur les produits et logiciels de l'entreprise
- Veille technologique et suivi des versions logicielles et des normes applicables
- Interface entre les équipes terrain et les ingénieurs sédentaires
- Participation à la formation continue interne des collaborateurs


Rémunération : entre 35 et 36EUR bruts/ an, en fonction du profil

Contrat : CDI - Prise de poste dès que possible

Formation technique Bac +2 (BTS/IUT) en électrotechnique ou informatique, ou équivalent

Première expérience dans le domaine du contrôle d'accès, de la billetterie ou de la monétique exigée

Sens du service client, réactivité et flexibilité

Esprit structuré et méthodique, capacité d'adaptation à vos interlocuteurs

Anglais écrit et parlé apprécié (atout pour évoluer dans notre environnement international)

Le réseau alpin d'agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l'ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de multiplier les expériences, d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l'évolution professionnelle de ses salariés.

Avantages :

- Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.

- Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80EUR brut.