Technicien support de proximité en informatique H/F Lynx RH

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients sur Valbonne un technicien support informatique (H/F), nous attendons vos candidatures avec impatience, à très bientôt.

Vos missions

Votre mission consistera à fournir une assistance informatique de proximité aux agents travaillant au sein de la Caisse Nationale des Allocations Familiales

Dans le cadre de cette assistance, vous serez chargé de maintenir opérationnels les services sur le terrain et d'en assurer le suivi via les outils dédiés, sous la supervision directe du client dans le cadre d'un contrat d'Assistance Technique.

Voici un aperçu de vos principales responsabilités :

Préparer et installer les équipements matériels et logiciels sur site, en suivant les procédures établies, y compris le brassage si nécessaire.

• Effectuer les déploiements selon le planning défini par le client, en incluant le déballage, la préparation, l'installation et la configuration du matériel.
• Installer et gérer les droits d'accès pour les logiciels standards et spécifiques.
• Traiter les incidents liés au matériel, aux systèmes et aux applications bureautiques en respectant les procédures établies, notamment en effectuant des échanges standard d'équipements, en rechargeant des masters, en réinitialisant des mots de passe et en réalisant des paramétrages.

Pré-requis

Nous recherchons un candidat justifiant d'au moins 3 ans d'expérience pratique dans l'environnement poste de travail, idéalement acquise en travaillant au sein d'une équipe. Cette expérience devrait démontrer une capacité à gérer efficacement les défis liés à la configuration, à la maintenance et au support des postes de travail, ainsi qu'à collaborer de manière productive avec d'autres membres de l'équipe.

LANGUE(S) : La maîtrise de l'anglais technique est requise pour ce poste. Cette compétence linguistique est essentielle pour comprendre et communiquer efficacement avec les fournisseurs, les partenaires ou les équipes internationales, ainsi que pour suivre les dernières évolutions technologiques dans le domaine de l'informatique.

Permis B : La possession d'un permis de conduire de catégorie B est nécessaire pour ce poste, car des déplacements pourraient être requis dans le cadre de certaines missions, tels que des interventions sur site ou des réunions avec les clients.

Profil recherché

Environnement technique et missions requises :

• Systèmes d'exploitation : Windows XP, Windows 7, Windows 10
• Gestion de la messagerie : Outlook
• Téléphonie mobile
• Utilisation des outils : Service Center, TSE, CITRIX, SCCM, GLPI

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.