Technicien support informatique (H/F) Manpower

Vous aimez résoudre les problèmes et aider les autres ?
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support !
Vous serez au cœur de l'assistance informatique, en contact direct avec les utilisateurs pour garantir leur confort numérique au quotidien.
- Prise en charge des sollicitations escaladées
- Assurer la permanence des kiosques
- Prise de connaissance des dossiers
- Prendre rendez-vous avec l'utilisateur
- Résolution des dysfonctionnements et gestion des actions temporaires
- Mise à jour des tickets
- Gestion du stock et du parc informatique
- Maintenance des salles de réunion
- Respect des engagements de service
- Identification des incidents récurrents
- Alimentation de la base de connaissances
- Participation aux déménagements et réaménagements des postes de travail
Formation: Bac+2 dans le domaine informatique

Expérience de 2 ans obligatoire en tant que technicien support proximité IT
Expérience significative dans un rôle similaire, avec gestion de tickets et support technique avancé.

Attitude professionnelle attendue:
- Rigueur, organisation dans la gestion des incidents et du parc informatique.
- Proactivité dans la résolution des incidents complexes et gestion des actions temporaires.
- Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Capacité à s'adapter rapidement aux priorités changeantes.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap