Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f) DLSI
Lyon (69)CDI
12,75 € - 13,91 € par heure
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Systèmes d’exploitation
- Windows
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- 12,75 € - 13,91 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :
Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f)
Votre mission
Date de début de mission : Dès que possible
Renfort proximité :
Gestions des incidents et demandes
Diagnostic incidentologie
Traitement via outil ticketing
Interventions sur sites client
Exécution de la Migration :
Installer et configurer Windows 11 sur les postes de travail.
Migrer les données personnelles et les applications nécessaires des utilisateurs.
Mise a jour parc dans outil ITSM planification des rdv
Support Technique :
Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.
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L'équipe DLSI Lyon
Description du profil
- Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier Windows 11.
- Expérience en support technique, idéalement en milieu professionnel.
- Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
L'entreprise : DLSI
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Référence : 310199
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