Technicien Support Informatique (h/f) ADECCO

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'informatique, un Technicien Support Informatique (h/f).

Vos missions :

• Assurer le support N2 pour les utilisateurs
• Gestion délégation et transfert mail
• Masteurisation environnement de travail des utilisateurs
• Gestion des incidents et des demandes et des appels
• Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory
• Gestion de parc (Inventaire et Stocks )
• Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques
• Gestion des réseaux (internet et téléphonie)
• Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs
• Reconditionnement des ordinateurs

• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
• Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
  • Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
  • Connaissances en Active Directory, GPO, gestion des comptes et droits.
  • Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).
  • Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Doté(e) d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client
• Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème
• Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous