Technicien / Technicienne support informatique (H/F) MFTI

Entreprise innovante et leader sur son marché, nous recherchons deux profils en assistance technique IT pour intervenir au sein de la Direction IT & Innovation.

Vous participerez au bon fonctionnement du système d'information en assurant le support aux utilisateurs, la gestion des accès et le suivi des équipements informatiques, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus IT.

Vos missions :
- Prendre en charge les demandes IT des utilisateurs (logiciels, matériels, droits d'accès) dans le respect des SLA
- Administrer les habilitations et veiller à la conformité des accès
- Suivre l'obsolescence du parc informatique (Windows et Mac)
- Participer aux campagnes de recertification des accès et aux audits internes
- Assurer l'inventaire des assets IT (matériel et licences)