Technicien informatique - support utilisateur: ics - bron H/F Proman

La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, une TECHNICIEN SUPPORT H/F.

Poste basé à Bron dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et aimez être au coeur de l'action ? Rejoignez la DSI d'un grand compte reconnu et intégrez une équipe dynamique dédiée à l'assistance utilisateur !

Vos missions

En tant que Technicien Support Confirmé, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'environnement informatique :

• Support de proximité : prise en charge des incidents, diagnostic, résolution via outil de ticketing, interventions sur site.

• Migration Windows 11 : installation, configuration, transfert de données, planification des rendez-vous utilisateurs, mise à jour de l'outil ITSM.

• Assistance technique : accompagnement des utilisateurs avant, pendant et après la migration, traitement des anomalies liées à l'environnement Windows 11.

Votre environnement technique

• Windows 10/11, Pack Office, Outlook
• Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow...)
• Outils ISTM
  

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil :

• Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en informatique,
• Vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en support utilisateurs,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur,
• Vous maîtrisez Active Directory, Pack Office et les outils de ticketing.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Technologie et innovation : un environnement technique stimulant

• Esprit d'équipe : intégrez une structure collaborative et bienveillante

• Impact réel : participez à des projets stratégiques pour l'entreprise

• Développement continu : possibilité de monter en compétences sur le terrain

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique dans un cadre stimulant !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.