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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Brignais (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur international majeur dans l'événementiel, un Technicien Support Helpdesk pour un poste basé à Brignais. Missions et responsabilités :
- Répondre à la hotline et aux utilisateurs pour saisir leur demandes/incidents.
- Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs et des référents technique sites.
- Traiter les incidents déclarés par les utilisateurs du système d'information.
- Traiter les demandes de services saisies sur l'outils de ticketing.
- Aider au déploiement et mise en œuvre de nouvelles solutions techniques
- Renseigner et compléter les procédures support et exploitation si nécessaire.
- Participer à la communication des nouveaux services IT déployée et des bonnes pratiques sécurité du SI.
- Assurer un devoir d'alerte auprès du service IT concerné.
Compétences recherchées :
- Environnement PC Windows 7, 10, 11
- Environnements systèmes serveur Windows 20XX
- Outils Microsoft office 365
- Administration 1 niveau TOIP
- Administration 1er niveau : DHCP, Active Directory
Le poste est basé à Brignais avec des interventions et déplacements possibles.
Un niveau d'anglais écrit correct est demandé.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Répondre à la hotline et aux utilisateurs pour saisir leur demandes/incidents.
- Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs et des référents technique sites.
- Traiter les incidents déclarés par les utilisateurs du système d'information.
- Traiter les demandes de services saisies sur l'outils de ticketing.
- Aider au déploiement et mise en œuvre de nouvelles solutions techniques
- Renseigner et compléter les procédures support et exploitation si nécessaire.
- Participer à la communication des nouveaux services IT déployée et des bonnes pratiques sécurité du SI.
- Assurer un devoir d'alerte auprès du service IT concerné.
Compétences recherchées :
- Environnement PC Windows 7, 10, 11
- Environnements systèmes serveur Windows 20XX
- Outils Microsoft office 365
- Administration 1 niveau TOIP
- Administration 1er niveau : DHCP, Active Directory
Le poste est basé à Brignais avec des interventions et déplacements possibles.
Un niveau d'anglais écrit correct est demandé.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 23/11/2025
Durée du contrat : 1 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101341425
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