Technicien Support IT H/F Manpower

Les missions du poste

Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support IT H/F

Vous êtes passionné(e) par la tech et aimez résoudre des problèmes avec efficacité et pédagogie ?
Vous appréciez la diversité des environnements et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, à taille humaine mais multi-sites ?
Rejoignez une équipe IT engagée, au cœur d’un écosystème exigeant et évolutif.

Vos missions au quotidien :

• Sous la responsabilité du Responsable IT, vous devenez l’interlocuteur de confiance pour tous les utilisateurs internes, que ce soit en présentiel ou à distance. Vous êtes le garant de la réactivité et de la qualité du support, en traitant les incidents techniques (postes, réseau, téléphonie…) tout en veillant à la sécurité des systèmes.

Vos interventions clés :

• Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (niveau 1 et 2)
• Gérer les environnements Windows 10/11 (et Mac en appoint)
• Installer et maintenir les postes, imprimantes, téléphones IP, Wi-Fi…
• Assurer le suivi du parc informatique (matériel, mises à jour, inventaire)
• Participer à l’amélioration continue (rédaction de procédures, veille sur les bonnes pratiques sécurité)
• Escalader les demandes complexes avec discernement
  
  

Ce que vous maîtrisez :

• Environnements Windows (10/11) & Microsoft 365
• Bases solides en réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN
• Premiers réflexes en cybersécurité (droits d’accès, antivirus, sécurité des postes)
• Outils de ticketing (GLPI ou équivalent)

Le profil recherché :

• Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent)
• Une première expérience en support est un atout (stage, alternance ou emploi)
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), pédagogue et doté(e) d’un excellent relationnel

Infos complémentaires

CDI basé à Monaco dans un environnement stable et dynamique

Rémunération selon profil et expérience

Équipe conviviale, projets concrets, rythme soutenu sans être stressant

Une réelle autonomie et de l’impact dans votre quotidien

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.