Technicien support technique France/Export - Lucé 28 (H/F) REBOIS PHILIPPE

Lucé (28)CDI

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Critères de l'offre

Métiers :
- Technicien support (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Cabinets de conseils
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Lucé (28)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir

Description du poste

Pour mon client, spécialiste de la maintenance préventive et curative de machines industrielles, je recherche son futur collaborateur, un technicien de support technique France/Export, rattaché au Responsable Pôle Technique/devis, sur un périmètre international, dont les missions sont les suivantes :
- Assurer le support technique clients et techniciens (hotline niveau 1, dépannages téléphoniques France/Export),
- Rédiger et suivre devis, commandes, AR et facturation SAV (pièces, consommables, interventions, garanties),
- Piloter votre activité dans le respect des SLA, processus internes et normes QHSE,
- Contribuer à la mise à jour des bases techniques et à l'amélioration continue du service,
- Participer à l'organisation de formations techniques Export,
- Anglais courant (C1 minimum).
Un quiz technique et un test rédactionnel devront être effectués.