Technicien Support N2 Eragny(H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Offre : Technicien Support N2 - Éragny
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support N2, disponible en démarrage ASAP, basé à Éragny.
Missions :

• 
  Installer et configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
• 
  Installer et configurer des équipements infrastructure (serveurs, réseaux, stockage…) selon les procédures établies
• 
  Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents, même complexes, à partir de procédures existantes ou non
• 
  Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solutions de contournement) si nécessaire
• 
  Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers
• 
  Réaliser des opérations avec les outils d'administration en suivant les procédures
• 
  Effectuer les déploiements conformes au planning
• 
  Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB…)
• 
  Alimenter la base de connaissances en rédigeant procédures et fiches de documentation

Profil recherché :

• 
  Connaissances Windows 11
• 
  Maitrise Office, Windows, iOS et Android
• 
  Permis B requis

Conditions :

• 
  Contrat : Pré-embauche CDI
• 
  Lieu : Éragny
• 
  Démarrage : ASAP
• 
  Salaire : 27-28k€ selon profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)