Technicien support (H/F) EDISSYUM CONSULTING
Carpentras (84)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Carpentras (84)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Vous travaillez en binôme en relation avec une équipe de techniciens(nnes) passionnés (e) et dynamiques !
Vous devez administrer les applications liées au support :
- Fait évoluer les applications,
- Maintient notre référentiel client,
Assistance aux chefs de projet dans les déploiements clientèles
support de niveau 1 :
- Gestion et suivi des tickets
- Hotline client
Coordination du support de niveau 2 avec les équipes de développement*
Paramétrage des logiciels
une veille technologique régulière en restant au contact de l'écosystème
Vous devez administrer les applications liées au support :
- Fait évoluer les applications,
- Maintient notre référentiel client,
Assistance aux chefs de projet dans les déploiements clientèles
support de niveau 1 :
- Gestion et suivi des tickets
- Hotline client
Coordination du support de niveau 2 avec les équipes de développement*
Paramétrage des logiciels
une veille technologique régulière en restant au contact de l'écosystème
Salaire et avantages
Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Ordinateur portable
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Ordinateur portable
Référence : 203SZGL
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