Technicien support desk trilingue H/F Proman

Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un ou une TECHNICIEN(NE) SUPPORT DESK TRILINGUE H/F :

Vos missions :

• Traitement des indicents informatiques par téléphone en Anglais, en Français et en Polonais
• Résolution des problématiques à l'aide de procédures
• Gestion des sollicitations avec outils informatiques
• Assurer le pilotage des dossiers + réalisation de la clôture administrative des dossiers
• Contrôler la configuration du poste de l'appelant et signaler les anomalies
• Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Pour ce poste, nous attendons de vous :

• Expérience significative en tant que Technicien Support Desk minimum 2 ans ou sur un poste similaire
• Connaissances en support informatique
• Polonais courant
• Maitrise des outils de bureautique
• Très bonnes connaissances de Windows
• Très bon relationnel avec les utilisateurs
• Bon vocabulaire et bon ortographe
• Savoir suivre les consignes
• Rigueur et organisation

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.