Technicien Service Après-Vente (h/f) ADECCO

Technicien Service Après-Vente (H/F) - CDI ( Secteur 08 - 51)

Rejoignez un leader dans le domaine des équipements de bureau ! Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'autres machines et équipements de bureau, un Technicien Service Après-Vente (H/F) en CDI. Basé à Reims, ce poste à pourvoir dès que possible vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et dynamique.

En tant que Technicien Service Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative des équipements, assurant ainsi leur bon fonctionnement et leur performance optimale. Votre expertise technique vous permettra de diagnostiquer les pannes et de réaliser des réparations efficaces, tout en formant les utilisateurs à l'utilisation des produits. Vous serez également le garant d'une relation de confiance avec les clients, en répondant à leurs besoins techniques avec professionnalisme.

Ce poste est à temps plein, avec des horaires de journée, et vous bénéficierez d'un véhicule de fonction pour vos déplacements. Profitez de 16 jours de RTT pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que d'un panier repas pour vos journées sur le terrain. L'entreprise met à votre disposition du matériel dernier cri et vous offre une formation continue pour devenir un expert dans votre domaine.

Nous recherchons un·e professionnel·le passionné·e par la technique, autonome et doté·e d'un excellent sens du service client. Vous êtes rigoureux·se et adaptable, prêt·e à relever des défis sur le terrain. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout, et vous possédez un diplôme de niveau BAC.

Compétences comportementales

• Communication efficace : Essentielle pour établir une relation de confiance avec les clients et garantir leur satisfaction.
• Résolution de problèmes : Votre capacité à identifier et résoudre rapidement les pannes est cruciale pour maintenir la performance des équipements.
• Patience : Indispensable pour gérer les situations complexes et assurer un service client de qualité.
• Empathie : Vous comprenez les besoins des clients et adaptez vos solutions en conséquence.

Compétences techniques

• Diagnostic technique : Vous êtes capable d'analyser les équipements pour identifier les dysfonctionnements.
• Réparation électronique : Votre expertise vous permet de réaliser des réparations rapides et efficaces.
• Connaissance produits : Vous maîtrisez les spécificités des équipements de bureau.
• Utilisation outils SAV : Vous utilisez les outils de service après-vente pour garantir la qualité des interventions.

Ce poste est à pourvoir dès que possible à Reims. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail dynamique et stimulant, n'attendez plus et postulez dès maintenant !