TECHNICIEN SAV Dom-RH

Vos missions seront :

• Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex: fauteuils roulants, lits médicalisés...)
• Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel)
• Effectuer des réparations directement chez le particulier ou/et le professionnel
• Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité: relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs...
• Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités
• Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie
• Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect
• Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils
• Etablissement de bons d'intervention
• Réalisation des contrats de maintenance en EHPAD ou autre collectivité
• Nettoyage et désinfection du matériel
• Entretien du parc locatif de l'agence
• En soutien des équipes, effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises

Périmètre d'intervention : Ile de France avec beaucoup de clients à Paris intra-muros.

Le permis de conduire est exigé.

Le salaire de 12€ à 13€ brut / heures

Une expérience en électromécanique est souhaitée

DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Torcy dans le domaine de la location de matériel un TECHNICIEN SAV H/F en intérim.