Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+1
- + 4 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Compiègne (60)
Conditions :
- CDI
- 33 000 € - 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
Former et informer les clients sur les produits de l'entreprise, et les accompagner dans leur prise en main.
Planifier et organiser les interventions chez les clients.
Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients.
Analyser les problèmes techniques rencontrés.
Déterminer des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes des clients.
Gérer les éventuels litiges techniques ou fonctionnels.
Élaborer des dossiers de reporting dans une démarche d'amélioration continue.
Un véhicule de fonction sera mis à disposition pour les déplacements professionnels.
Description du profil
Diplôme : Bac Pro ou BTS en électrotechnique / maintenance industrielle.
Certificats : Habilitation électrique BR.
Langues : Anglais niveau lycée (niveau Bac).
Expérience : 3 ans dans le service après-vente (SAV) de biens d'équipement.
Informatique :
Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office).
Maîtrise de logiciels de technologie ou de gestion assistée par ordinateur (TGAO).
Maîtrise de logiciels de gestion documentaire.
Compétences :
Connaissance des méthodes de résolution de problèmes.
Bon esprit d'analyse.
Connaissance de la chaîne logistique.
Qualités relationnelles et pédagogiques.
Sens de la négociation technico-commerciale.
L'entreprise : RAS Intérim
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
L'agence RAS Compiègne recherche, pour l'un de ses clients, des Techniciens SAV (H/F) amenés à intervenir en déplacement dans le Nord, la région parisienne et en Normandie.
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