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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Mécanique
- hydraulique
Lieux :
- Caen (14)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 34 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché à l'agence de Rennes jusqu'en mars 2026 avant l'ouverture de l'agence de Bernay et sous la responsabilité du responsable technique régional, vous gèrerez le SAV des gammes de porteurs, faucheuses, débroussailleuses sur le 14 et l'ouest du département 61.
Vous résidez idéalement dans ces départements.
Vous bénéficierez d'un véritable parcours d'intégration: formation et accompagnement se feront en agence et au siège pour une intégration réussie ! Vous serez formés sur toute la gamme pour pouvoir intervenir chez les clients en toute autonomie.
Dans le respect de votre planning d'intervention, vos missions seront les suivantes :
- Mettre en route le matériel : adaptation du châssis d'interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l'utilisateur
- Assurer l'entretien du matériel : vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais...
- Adapter des outils : installation interface machine/outil - Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure)
- Participer à la gestion administrative du SAV : prise de rendez-vous avec les clients, rédaction de demandes d'intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties
- Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué
Qualifications :
- Bac à Bac + 3 TP, agricole, équipements forestiers
Conditions :
- CDI 39 heures/semaine
- 23 jours de RTT (équivalent 35h lissé sur l'année)
- Salaire annuel fixe entre 30000 et 34000 euros brut/annuel selon profil + primes
- Véhicule de service et équipements attitrés (outils, mobile, tablette de suivi SAV)
- Intéressement/Participations
- CSE, chèques vacances
- Mutuelle/Prévoyance
- Défraiement au réel des dépenses engagées
Poste à pouvoir dès que possible
Description du profil
Vous placez le service et la satisfaction client au cœur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du SAV.
Vous êtes organisé, méthodologique et respectueux des consignes.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler dans un environnement dynamique, votre sens du contact et votre capacité d'écoute.
Vous êtes ponctuel, rigoureux, avez le sens de l'initiative et faites preuve d'autonomie.
Vous êtes également doté d'un bon esprit d'équipe, de bienveillance, de disponibilité, d'investissement et de politesse.
L'entreprise : Le Mercato de l'Emploi
Acteur majeur dans la conception, la fabrication, la commercialisation d'équipements pour l'entretien des espaces verts, des voiries et des terrains agricoles, elle propose une large gamme de produits reconnus pour leur qualité et son expertise.
L'entreprise s'engage à fournir des solutions performantes et durables pour répondre aux besoins de ses clients.
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