Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F) EXHER

Vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour résoudre leurs problématiques techniques. Vous évoluerez en atelier et en déplacement.

- Assurer le support technique aux utilisateurs sur site ou à distance (bureautique, logiciel métiers, matériel)
-Répondre aux demandes via téléphone, e-mail ou outils de ticketing
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, maintenance préventive, mises à jour)
- Gérer les incidents et demandes via un outil de ticketing
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures de sécurité informatique (sauvegardes, antivirus, la gestion des droits d'accès et la sécurité des postes de travail)
-Création et mise à jour des procédures et documentations techniques
- Collaborer avec l'équipe pour les projets informatiques (déploiements, migrations, etc.)
-Diagnostiquer les incidents techniques (logiciels, matériels, réseau)
-Maintenir, Installer et configurer les équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.).

EXHER est une société de services en ingénierie informatique (SSII) à taille humaine en plein développement, elle a été créée en 2006 avec l'objectif de proposer une large gamme de services de gestion des parcs informatiques, dépannage informatique, conseil, assistance, maintenance informatique, Sécurité Informatique et création des sites web. Située dans la ZA Courtaboeuf (Les Ulis-91), l'une des zones d'activités les plus importantes d'Europe.