Technicien de Parc Polyvalent (H/F) NOMADIA DELIVERY

Nomadia Delivery recrute: Un(e) Technicien(ne) de parc polyvalent(e).
Tu aimes quand tout est bien rangé, que les lignes mobiles fonctionnent du premier coup et que les utilisateurs te disent « merci, c'est réglé » ?
Alors ce poste est clairement fait pour toi
Ton rôle
Au cœur de l'organisation, tu assures la gestion et le pilotage du parc informatique et télécom. Tu es le point de contact privilégié pour les mobiles, les cartes SIM et les opérateurs, tout en garantissant un service fluide aux utilisateurs.
Tes missions principales
Gestion du parc informatique & télécom
Gérer l'inventaire du parc (PDA, téléphones, cartes SIM)
Suivre les entrées, sorties, renouvellements et remplacements du matériel
Mettre à jour les informations utilisateurs
Produire des reportings et participer au pilotage du parc
Gestion des cartes SIM et lignes mobiles
Commander, activer, suspendre et résilier les cartes SIM
Créer, activer et désactiver les lignes mobiles
Gérer les forfaits, options et changements selon les besoins métiers
Être l'interlocuteur principal des opérateurs télécom
Ouvrir et suivre les incidents (oui, même quand « le réseau bug »)
Support aux utilisateurs
Assister les utilisateurs sur les problématiques mobiles et SIM
Aider à la configuration des téléphones (APN, messagerie, data)
Répondre aux demandes courantes liées au parc télécom
Sécurité et conformité
Gérer les blocages d'usages à risque (international, hors forfait)
Appliquer les procédures en cas de perte ou de vol
Veiller au respect des règles d'utilisation du mobile professionnel
Contribuer à la politique télécom de l'entreprise
Ton profil
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Tu as une bonne connaissance des environnements télécom et de la gestion de parc
Tu aimes aider, expliquer et trouver des solutions
Tu sais gérer plusieurs demandes sans perdre ton calme (même en période chargée)
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste clé, au cœur des usages quotidiens de l'entreprise
Une vraie autonomie et un rôle transverse
Un environnement où la technique rime avec service et efficacité
Intéressé(e) ? Postules directement en envoyant ton CV !