Technicien hotline SAV H/F Hays

Vous apportez votre expertise technique sur les produits de protection solaire (stores, fermetures, motorisations), en accompagnant les clients et partenaires dans leur installation et configuration :

• Fournir un accompagnement technique sur les produits de protection solaire, notamment lors de la configuration ou de l'installation.
• Répondre aux questions techniques liées aux motorisations et systèmes automatisés.
• Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées.

• Assister les techniciens sur le terrain ou à distance lors de la pose des produits.
• Apporter des conseils pratiques pour garantir une installation conforme et efficace.

• Assurer un suivi technique des projets d'installation.
• Identifier les axes d'amélioration et contribuer à la montée en compétences des partenaires.

• Être prêt à se déplacer ponctuellement pour des interventions techniques ou des formations.

• Collaborer avec les équipes commerciales, qualité, production et logistique pour garantir la satisfaction client.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

• Maîtrise des systèmes de stores, fermetures et motorisations.
• Expérience en installation ou maintenance de produits similaires.
• Bonnes capacités de communication et de pédagogie.
• Bonnes connaissances informatiques de base.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels.

Notre client, leader des systèmes de protection solaire, recherche un Technicien hotline SAV.