Technicien Hotline TEMPORIS

Temporis Strasbourg Nord recrute pour l'un de ses clients, groupe français leader dans la conception et la fabrication de stores extérieurs, un Technicienne Hotline H/F en CDI pour renforcer son Bureau d'Études au siège situé à Kilstett (67).
Votre mission :
Sous la responsabilité du/de la Responsable Bureau d'Études, vous répondez et assistez des clients professionnels sur des demandes et/ou problématiques techniques.
Vos principales activités :
- Assistance téléphonique auprès de revendeurs professionnels
- Analyse, diagnostic et expertise des problèmes techniques
- Suivi et traitement de dossiers administratifs
- Tests internes et veille technologique
- Déplacements très ponctuels possibles
Profil recherché :
- Très bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Compétences électriques et électroniques
- Lecture de schémas de câblage
- Bonne connaissance des pièces mécaniques
- Bilingue Français/Allemand : un plus
Savoir-être :
- Vous avez l'esprit d'équipe, une bonne élocution et le sens du contact. Vous faites preuve de patience et de courtoisie, y compris face à des situations techniques complexes.
- De formation technique, vous êtes dynamique, persévérant(e) et organisé(e), avec l'envie d'intégrer une entreprise à l'écoute qui vous donnera les moyens de réussir.
Environnement de travail :
Vous intégrez une équipe dynamique composée du bureau d'études et de la hotline :
1 responsable, 6 techniciens BE et 2 techniciens hotline.
Contrat et avantages :
- CDI - Temps plein
- 39h/semaine dont 4h rémunérées au taux légal
- Travail en journée du lundi au vendredi
- Rémunération selon profil comprenant une partie fixe, des tickets restaurant et une prime de participation attractive
Intéressé(e) ?
Alors, envoie-nous ton CV par mail : *** ou directement sur notre site *** en sélectionnant l'agence de Strasbourg.
Plus de renseignements au ***
Temporis, l'Emploi Nouvelle Génération

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Strasbourg