TECHNICIEN HOTLINE SAV (F/H) Randstad

Quels challenges stimulants le poste de Technicien dépanneur sav (F/H) vous réserve-t-il actuellement ?
Sous la responsabilité du Directeur des Activités Service, vous serez chargé(e) de l'assistance téléphonique et des interventions techniques clientèles.
- Accueillir et identifier les problématiques des clients lors des appels téléphoniques
- Offrir une assistance de premier niveau par dépannage téléphonique selon les procédures de l'entreprise
- Élaborer et faire signer les devis de réparation en se conformant aux directives internes
- Se rendre sur site ponctuellement pour effectuer des interventions de maintenance et se former sur les nouveaux équipements
- Effectuer des visites chez les clients pour réaliser des chiffrages spécifiques et détaillés

Voici les conditions proposées pour ce poste :
- Contrat: CDI

- Salaire selon profil

Doté(e) de compétences techniques spécialisées, vous assurerez un rôle central dans le diagnostic, le dépannage et le suivi des interventions auprès de notre clientèle exigeante

- Maîtrise des techniques de dépannage téléphonique et capacité à gérer l'accueil client avec professionnalisme
- Aptitude confirmée à élaborer des devis précis et à en assurer la signature conformément aux procédures en place
- Expérience minimale de 2 ans en maintenance industrielle, électrotechnique, ou une discipline semblable
- Compétences polyvalentes en mécanique, thermique, électrique, automatisme, pneumatique et hydraulique
- Diplôme de BTS maintenance industrielle ou électrotechnique, ou une formation équivalente reconnue dans le domaine

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle

Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.

Dans l'industrie, découvrez des opportunités de carrière avec notre expertise en recrutement. Notre client situé à ARLANC est une entreprise se consacrant à la fabrication de produits métalliques, sans inclure les machines et les équipements.
Pour venir au travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa croissance et sa position de leader du secteur, avec une forte culture d'engagement social et environnemental. Rejoignez une entreprise qui attache une grande importance à ses valeurs et sa mentalité.