2 Techniciens Helpdesk N2 (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi : 2 Techniciens Helpdesk N2 (H/F) - Athis-Mons (91)
Localisation : Athis-Mons
Démarrage : ASAP - Durée : 4 mois (pas de congés possibles, projet en cours jusqu'au 14/10)
Salaire : 27 000 € - 28 000 € brut/an
Dans le cadre d'un projet de migration IT stratégique chez notre client nous recherchons 2 techniciens Helpdesk N2 motivés pour renforcer l'équipe en place.
Votre mission (au sein d'une war room dédiée) :

• 
  Prise en charge des tickets escaladés par le support N1 (run SCC)
• 
  Priorisation des demandes, notamment pour les utilisateurs VIP
• 
  Dépannage à distance (contre-appels / PMAD)
• 
  Utilisation de l'outil Ivanti pour la gestion des tickets
• 
  Support quotidien sur Windows 11 (expérience indispensable)
• 
  Collaboration étroite avec les administrateurs et ingénieurs systèmes

️ Environnement technique :

• 
  Outlook, sauvegardes, systèmes non AD
• 
  Windows 11
• 
  Ivanti
• 
  PMAD

Profil recherché :

• 
  Expérience confirmée en support N2 / Helpdesk
• 
  Bonne communication, sens du service et capacité à gérer les priorités
• 
  Sérieux, motivé et professionnel
• 
  À l'aise en environnement VIP / exigeant

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à *************************** dès maintenant !
Merci de partager si vous connaissez quelqu'un en recherche active
#recrutement #helpdesk #supportN2 #Windows11 #Ivanti #DGAC #emploiIT #technicieninformatique #AthisMons #missionASAP

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

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