Technicien Support VIP anglais courant(H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi : Technicien Support VIP anglais courant (H/F)

Localisation : Saclay (avec déplacements possibles)
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI (après période d'essai éventuelle)
Rémunération : 30 000 à 32 000 € brut annuel

Missions principales
Dans le cadre d'un poste orienté VIP, vous serez en charge du support de proximité pour des utilisateurs à haut niveau de responsabilité (COMEX, direction générale, etc.). À ce titre, vos missions incluent :

• Support de proximité sur l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie)
• Traitement des demandes et incidents sur site
• Suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs ou autres pôles de compétences
• Création et mise à jour de documentation technique
• Installation de logiciels et gestion des équipements clients
• Gestion du parc informatique via les outils du client
• Support et gestion de la téléphonie fixe et mobile
• Accompagnement lors des déménagements de matériel IT
• Suivi de l'amélioration continue du service
• Surveillance physique de l'environnement (alarmes, propreté, sauvegardes physiques)
• Déplacement sur d'autres sites (Suresnes, Bolbec, Gidy) avec véhicule fourni

Profil recherché

• Expérience : 3 à 4 ans minimum, dont une part significative en support 100 % VIP
• Présentation irréprochable : tenue exigée (chemise, pantalon de costume, chaussures de ville)
• Compétences techniques : environnement Microsoft, macOS, iPhone
• Aptitudes personnelles : excellente élocution, sens du service client très développé, rigueur, discrétion
• Permis B obligatoire
• Anglais conversationnel requis

Conditions de travail

• Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 (7h/jour)
• Mobilité : déplacements ponctuels à prévoir (véhicule fourni)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)