Technicien Support VIP anglais courant(H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Saclay (91)CDI
31 000 € - 32 000 € par an
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste


Offre d'emploi : Technicien Support VIP anglais courant (H/F)

Localisation : Saclay (avec déplacements possibles)
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI (après période d'essai éventuelle)
Rémunération : 30 000 à 32 000 € brut annuel

Missions principales
Dans le cadre d'un poste orienté VIP, vous serez en charge du support de proximité pour des utilisateurs à haut niveau de responsabilité (COMEX, direction générale, etc.). À ce titre, vos missions incluent :

  • Support de proximité sur l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie)
  • Traitement des demandes et incidents sur site
  • Suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs ou autres pôles de compétences
  • Création et mise à jour de documentation technique
  • Installation de logiciels et gestion des équipements clients
  • Gestion du parc informatique via les outils du client
  • Support et gestion de la téléphonie fixe et mobile
  • Accompagnement lors des déménagements de matériel IT
  • Suivi de l'amélioration continue du service
  • Surveillance physique de l'environnement (alarmes, propreté, sauvegardes physiques)
  • Déplacement sur d'autres sites (Suresnes, Bolbec, Gidy) avec véhicule fourni


Profil recherché

  • Expérience : 3 à 4 ans minimum, dont une part significative en support 100 % VIP
  • Présentation irréprochable : tenue exigée (chemise, pantalon de costume, chaussures de ville)
  • Compétences techniques : environnement Microsoft, macOS, iPhone
  • Aptitudes personnelles : excellente élocution, sens du service client très développé, rigueur, discrétion
  • Permis B obligatoire
  • Anglais conversationnel requis


Conditions de travail

  • Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 (7h/jour)
  • Mobilité : déplacements ponctuels à prévoir (véhicule fourni)

Description du profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Salaire et avantages

tickets restaurant

L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Référence : BBBH4964

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