Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support VIP (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Anglais
- Permis B
Lieux :
- Saclay (91)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- 31 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Offre d'emploi : Technicien Support VIP anglais courant (H/F)
Localisation : Saclay (avec déplacements possibles)
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI (après période d'essai éventuelle)
Rémunération : 30 000 à 32 000 € brut annuel
Missions principales
Dans le cadre d'un poste orienté VIP, vous serez en charge du support de proximité pour des utilisateurs à haut niveau de responsabilité (COMEX, direction générale, etc.). À ce titre, vos missions incluent :
- Support de proximité sur l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie)
- Traitement des demandes et incidents sur site
- Suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs ou autres pôles de compétences
- Création et mise à jour de documentation technique
- Installation de logiciels et gestion des équipements clients
- Gestion du parc informatique via les outils du client
- Support et gestion de la téléphonie fixe et mobile
- Accompagnement lors des déménagements de matériel IT
- Suivi de l'amélioration continue du service
- Surveillance physique de l'environnement (alarmes, propreté, sauvegardes physiques)
- Déplacement sur d'autres sites (Suresnes, Bolbec, Gidy) avec véhicule fourni
Profil recherché
- Expérience : 3 à 4 ans minimum, dont une part significative en support 100 % VIP
- Présentation irréprochable : tenue exigée (chemise, pantalon de costume, chaussures de ville)
- Compétences techniques : environnement Microsoft, macOS, iPhone
- Aptitudes personnelles : excellente élocution, sens du service client très développé, rigueur, discrétion
- Permis B obligatoire
- Anglais conversationnel requis
Conditions de travail
- Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 (7h/jour)
- Mobilité : déplacements ponctuels à prévoir (véhicule fourni)

Description du profil
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Salaire et avantages
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
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