Technicien en Réparation STAFF EMPLOI

Missions principales

 

Le/la technicien(ne) assure le diagnostic, la réparation et l’entretien des appareils de petit électroménager, dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.

Tâches et responsabilités

 

Diagnostic et réparation

 

• Réaliser un diagnostic précis et méthodique de la panne.
• Identifier et chiffrer les pièces à remplacer.
• Établir un devis en cas de réparation hors garantie.
• Effectuer la réparation et remplacer les composants défectueux.
• Être rigoureux, organisé et méthodique dans les phases de démontage et de remontage de l’appareil.
• Effectuer des tests de fonctionnement après intervention.
• Procéder au nettoyage de l’appareil avant restitution.

 

Organisation et suivi

• Remplir un rapport d’intervention destiné au client final.
• Emballer soigneusement l’appareil réparé.
• Assurer le suivi administratif lié aux interventions.

 

Relations clients et logistique

•    Réceptionner les colis de pièces ou d’appareils.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants pour renseigner les clients sur l’avancement d’un dossier.
• Collaborer avec l’équipe de l’atelier tout en étant capable de travailler de manière autonome

•    Compétences requises.
• Compétences en diagnostic et réparation.
• Rigueur, sens de l’organisation et méthode dans le diagnostic, le démontage et le remontage.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
• Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.
• Aptitude à la gestion administrative de base (rapports, devis).

Profil recherché

• Formation technique en électromécanique, électronique ou équivalent.
• Expérience en réparation de petit électroménager souhaitée.
• Capacité d’adaptation, polyvalence et sens du détail.

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Nous poursuivons notre croissance et ouvrons notre première agence en France.

 

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