Chargé de mission (H/F) Manpower

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de mission (H/F)

Mission : du 16/06/2025 au 17/08/2025
Horaires : 08h00-11h45 /13h15-16h30 / 35 heures semaine
Poste basé à Kingersheim (68260) Vous allez être en charge des tâches suivantes :
- Vous réalisez des enquêtes depuis le bureau, notamment pour rechercher les coordonnées des clients, en utilisant les outils à votre disposition et en effectuant des appels sortants.
- Vous rassemblez toutes les informations nécessaires afin de maximiser les chances de réussite des interventions sur le terrain.
- Vous contactez les clients dès que possible pour fixer un rendez-vous.
- Vous programmez les interventions en veillant à optimiser les tournées des techniciens.
- Vous jouez un rôle essentiel dans la sécurisation des interventions.
- Vous êtes en contact régulier avec les clients et les techniciens pour :
- reprogrammer les rendez-vous si nécessaire,
- prévenir les clients des interventions à venir, par SMS ou par téléphone.


- Vous avez l'âme d'un enquêteur ou d'une enquêtrice.
- Vous souhaitez exercer un métier en lien direct avec les techniciens et les clients.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes force de proposition et savez adapter votre niveau de reporting.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les appels téléphoniques.
- Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer les priorités.
- Vous êtes méthodique et rigoureux.se dans la résolution de problèmes.
- Vous attachez une grande importance à la qualité du service et à la relation client.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap