Technicien de maintenance SAV / hotline (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement technique dynamique, tout en maintenant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Notre client recrute un Technicien Support Technique Hotline (H/F/D) en CDI pour rejoindre une équipe engagée à Chevaigné.

Vous intégrerez un service dédié à la maintenance et à la relation après-vente, en assurant l'accompagnement technique de clients professionnels principalement composés d'installateurs et de distributeurs spécialisés en élevage. Vous serez en charge d'une variété d'équipements tels que le stockage, le pompage et la brumisation.

Les missions attendues du poste :

• Assurer le support technique à distance pour les clients professionnels
• Accompagner le montage et la mise en service des équipements
• Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements à distance
• Conseiller sur les interventions, le paramétrage et les pièces de rechange
• Suivre les tickets jusqu'à la résolution complète des demandes
• Apporter votre expertise sur les produits et résoudre les cas complexes
• Élaborer et mettre à jour la documentation technique
• Former les techniciens internes sur la maintenance des équipements
• Suivre les indicateurs SAV pour l'amélioration continue

Vous possédez une formation technique (Bac pro à Bac +3 en électromécanique, maintenance industrielle ou systèmes fluides) avec une première expérience en support technique ou maintenance.
Une expertise en mécanique, hydraulique et électricité est nécessaire.
Votre sens du service, rigueur, autonomie, et vos excellentes aptitudes de communication font partie de vos points forts. Vous êtes pédagogue, patient, et savez vulgariser les informations techniques.

Les avantages :

• Rémunération attractive selon expérience (30 à 36 K€ brut)
• Prime de participation et intéressement
• Horaires de journée du lundi au vendredi, sans astreinte
• Intégration dans une structure à taille humaine, reconnue pour sa convivialité et expertise sectorielle

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Rejoignez un environnement technique stimulant et valorisant où l'innovation, le sens du service et l'esprit d'équipe sont au cur du projet d'entreprise. N'hésitez pas à postuler, nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches auprès de cette entreprise !