TECHNICIEN SERVICE CLIENT Ile de France et nord (H/F) Le Mercato de l'Emploi

Description de Poste: Technicien service client et maintenance

Le technicien service client et maintenance joue un rôle essentiel en installant, contrôlant, entretenant, réglant, nettoyant, et réparant les installations et machines sous sa responsabilité. Avant l'installation, il planifie minutieusement les déploiements chez les clients, coordonnant la logistique avec les partenaires et assurant une coordination efficace avec les entreprises extérieures.

Le technicien service client et maintenance réalise des visites préventives régulières, garantissant le bon fonctionnement des machines sous contrat, anticipant d'éventuels incidents, et veillant à la conformité aux normes de qualité, sécurité, et environnement. En cas de panne, il intervient rapidement 24/7, remplaçant ou réparant les pièces défectueuses.

Ce rôle nécessite des interventions 24/7 dans la région Nord de la France et en Bretagne, avec des déplacements planifiés sur toute la France et à l'étranger.

Activités:

Installation et mise en route des machines,

Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux,

Gestion de la disponibilité des pièces de rechange,

Rédaction des rapports d'intervention,

Participation à l'amélioration des procédures de maintenance,

Suivi de l'innovation,

Formation des opérateurs.

Compétences et Qualités:

Très bonnes connaissances techniques en électrotechnique, mécanique et informatique,

Maîtrise de la lecture de plans, schémas et notices techniques (y compris en anglais),

Habileté manuelle, rapidité d'exécution et précision,

Aptitude à rédiger des documents d'intervention et des courriers en français et en anglais,

Travailleur organisé,

Grande autonomie et bon esprit d'initiatives face aux problèmes posés sur un site

Rigueur dans la gestion des responsabilités, respect des règles et process internes

Respect des objectifs fixés en termes de délais et de coûts

Capacité à proposer des améliorations techniques et organisationnelles.

Excellente communication requise, le poste implique des réunions régulières avec les clients, exigeant une attention particulière à la tenue, au langage et à l'orthographe.

Bon relationnel Clients et sous-traitants

Formation:

BAC+2 minimum en électronique/mécanique/ automatisme/ informatique

Sensibilisation à la cybersécurité.

Profil:

3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, l'alternance peut être considérée comme expérience.

Casier judiciaire vierge indispensable.

Être titulaire d'un permis de conduire B valide

Poste conditionné aux habilitations préfectorales en vue d'obtenir des badges aéroportuaires

Localisation:

Poste pouvant être basé soit en IDF et les départements du Nord et Ouest de l'ile de France à Beauvais, Rennes, Caen, Amiens, selon le profil

Rémunération:

Salaire brut annuel de 36 000 à 42 000 € sur 12 mois.

Position cadre.

Véhicule de société.

Vous souhaitez en savoir davantage ? vous aimez les challenges, alors postulez sans plus attendre et venez faire partie de l'aventure !

Notre client positionne comme un leader innovant dans le secteur de la sûreté, spécialisé dans les technologies de détection et de contrôle avancées pour la protection des personnes et des biens. Engagée à améliorer la sécurité dans notre monde en constante évolution, il collabore étroitement avec des partenaires et des entreprises de renom pour développer des solutions à la pointe de la technologie.

Son champ d'application s'étend à des secteurs clés tels que l'aviation, les infrastructures, et le contrôle aux frontières, promettant à ses clients des avancées technologiques majeures. Nous cherchons des techniciens service client pour assurer la maintenance dédiés, prêts à rejoindre notre mission de sécurisation de l'avenir, basé dans le nord-ouest de la France.

Il pourra être basé au nord du bassin parisien ( Oise, Eure, Eure et Loire, Somme ...) .