Responsable de maintenance portes automatiques H/F SOPRATEC CERGY

Missions principales :

- Vous êtes responsable de la gestion globale d'un contrat de maintenance portant sur environ 2 500 équipements en portes automatiques. Vous coordonnez les interventions techniques, assurez le suivi de la qualité de service, et êtes l'interlocuteur privilégié du client.


Vos missions et tâches détaillées :

Gestion de contrat :

- Suivi opérationnel d'un contrat multi-sites ;
- Planification des tournées de maintenance préventive ;
- Suivi des interventions curatives et correctives ;
- Vérification du respect des engagements contractuels ;
- Suivi de la conformité des équipements (contrôles, normes, sécurité) ;
- Mise à jour du parc machines et de la base client (GMAO).


Encadrement technique :

- Coordination d'une équipe de techniciens itinérants ;
- Suivi de la performance technique (productivité, qualité, délais) ;
- Accompagnement terrain et montée en compétences de l'équipe ;
- Gestion des remplacements et formations.


Relation client :

- Interface principale entre le client et les équipes ;
- Organisation de points réguliers (réunions de suivi, bilans techniques) ;
- Proposition de solutions correctives ou d'amélioration ;
- Réalisation de petits devis de remise en état ou de maintenance complémentaire.


Suivi administratif :

- Vérification des bons d'intervention et rapports techniques ;
- Mise à jour des tableaux de bord de suivi (KPI, taux de panne, etc.) ;
- Réalisation de reporting régulier au client et à la direction.


Activités complémentaires :

- Participation aux audits et contrôles qualité internes ;
- Préconisation de pièces de rechange ou d'évolutions techniques ;
- Suivi des non-conformités et plans d'action correctifs ;
- Veille technique sur les nouveaux matériels et solutions.

- Bac +2 à Bac +3 en électrotechnique, maintenance ou automatisme ;
- Expérience significative (minimum 5-7 ans) dans la gestion de maintenance ;
- Solide base technique en équipements de fermeture / automatismes ;
- Compétences organisationnelles et managériales ;
- Aisance relationnelle avec les clients comme avec les équipes ;
- Maîtrise d'un logiciel de GMAO et outils bureautiques.

L'agence SOPRATEC basée à Cergy, spécialisée en délégation de personnel technique et ingénieurs, intervient entre autres en bureau d'études et sur les métiers techniques.

Notre client est spécialisé dans l'installation, la rénovation et la maintenance d'ascenseurs et d'automatismes. Notre équipe intervient pour répondre aux exigences d'une clientèle diversifiée, en offrant des solutions techniques de haute qualité et à la pointe de l'innovation.