ASSISTANT DE GESTION ET ADMINISTRATIF SAV H/F SUPPLAY

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour l'un de ses clients, un profil Assistant de gestion et Administratif SAV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue.
Vos missions :
oGestion administrative
oCréer informatiquement les demandes d'intervention émanant des clients ou des techniciens.
oAssurer le suivi des interventions sur le portail client.
oAssistance téléphonique
oRépondre aux appels des clients, techniciens et des agences et assurer une permanence téléphonique.
oCommande batteries et chargeurs
oPasser les commandes de batteries et de chargeurs, deuxième monte, auprès des fournisseurs. - Créer et enregistrer les batteries et les chargeurs dans le système informatique. - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
o Data cleaning pour SAP

Votre profil :
-Avoir le sens du service client et un bon relationnel
-Être organisé, réactif et rigoureux
-Savoir gérer les appels entrants et sortants
-Avoir le sens des priorités
-Gestion du stress
-Avoir un esprit d'équipe
-Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.