agent d'exploitation SAV Relation Clients JOURNEE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client spécialisé dans le transport recrute un Agent de camionnage (H/F).



Missions confiées :

• 
  
• Préparer informatiquement les expéditions de nos clients pour les flux de notre réseau palettes DHL Freight (prise en compte EDI, saisie de dossiers, taxations, etc…)
• 
  
• Effectuer quotidiennement le suivi proactif des envois de nos clients pour anticiper et devancer les potentielles anomalies
• 
  
• Gérer la relation opérationnelle et la communication avec nos clients et nos agences au quotidien
• 
  
• Être garant de la satisfaction de nos clients
• 
  
• Réaliser des contrôles et des corrections administratives (taxations, avoirs, erreurs, dossier litige, etc…)
• 
  
• Apprendre et respecter les process internes DHL
• 
  

Horaires : Du LUNDI au VENDREDI 9H/12H30 et 14H/17H30

Salaire : 15€ + Prime de présence et performance : 91€ brut par mois au prorata du temps de présence + Panier repas jour : 5.46€

Avantages = +10% IFM et +10% ICCP, CE SAMSIC, Compte Epargne Temps = CET, FASTT
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• 
  
• Formation Transport et/ou Logistique idéalement BAC+2 / BAC+3
• 
  
• L'anglais professionnel est un plus
• 
  
• A l'aise avec les outils informatiques comme bureautiques
• 
  

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.